JEAN-PAUL AGON (H.78)
l'édito de bain & co
À la barre pour le second siècle de L’Oréal
Embarqué sur le vaisseau L’Oréal en 1978, Jean-Paul Agon n’a pas eu besoin de tirer des bords pour tracer sa route. Entré dans le groupe comme représentant, il a fallu à cet HEC passionné de yachting moins de trois décennies pour parvenir à la cabine du capitaine lorsqu’il est nommé, en 2006, directeur général de L’Oréal, Lindsay Owen-Jones prenant la présidence.
Durant ces trente ans où Jean-Paul Agon a gravi tous les échelons, le navire L’Oréal a connu une trajectoire exemplaire. Le chiffre d'affaires a été multiplié par 20 et par près de 60 à l’international ; les niveaux de marge se sont hissés parmi les plus élevés du secteur ; sur les 20 dernières années le retour pour l’actionnaire a été deux fois plus élevé que la moyenne des valeurs du CAC 40.
C’est le résultat d’une parfaite stratégie d’adjacences : parti en 1909 de la coloration sur le marché français, L’Oréal s’est développé autour de cinq piliers. L’axe géographique, avec une présence dans 130 pays, 45 % du chiffre d’affaires venant d’Europe de l’Ouest, 23 % d’Amérique du Nord, et 32 % du reste du monde (qui grandit trois fois plus vite que l’ensemble du groupe). L’axe des métiers : après la coloration, L’Oréal s’est investi dans le soin du cheveu, le soin de la peau, le maquillage et les parfums. Celui des marques, avec un portefeuille mondial envié de tous, des plus accessibles comme Garnier aux plus sophistiquées comme Giorgio Armani ou Yves Saint Laurent. L’axe des canaux de distribution, de la grande distribution jusqu’au shopping sur internet en passant par les pharmacies, les salons de coiffure ou les grands magasins. Et même celui des âges et des genres, avec les produits antivieillissement ou pour hommes. L’Oréal construit ainsi avec constance un positionnement unique focalisé sur l’univers de la Beauté accessible à des centaines de millions de clientes et de clients dans le monde. Jean-Paul Agon devra toutefois avoir le pied marin pour que son groupe résiste aux vents contraires de la conjoncture et de la concurrence. Il lui faudra pour cela mettre à profit le savoir faire qu’il a déjà démontré pour les deux manœuvres qui seront requises :
- La poursuite des efforts de rationalisation et de recherche d’excellence opérationnelle déjà bien engagés.
- La préparation de la croissance future par l’innovation et la poursuite du développement dans les pays émergents avec l’ambition de doubler le nombre de ses consommateurs dans les années à venir.
En cette année de centenaire du groupe, souhaitons bon anniversaire à L’Oréal, et bon vent à son capitaine.
Associé Bain & Company
et
Olivier Marchal,
Directeur g énéral EMEA Bain & Company
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